Última actualización: agosto 2026.
Un marketplace que conecta clientes con trabajadores independientes de servicios (fontanería, limpieza, etc.). Los trabajadores son independientes: Solvo no es su empleador.
Todos los pagos se realizan dentro de la app (pago protegido). El dinero se libera al trabajador al resolverse el servicio. Los precios mostrados incluyen el 13% de IVA. Los materiales se pagan al costo con evidencia de facturas y no llevan comisión de Solvo.
El precio "desde" cubre la visita con diagnóstico. Si aceptás el presupuesto posterior, lo pagado por la visita se acredita al total; si no, solo pagás la visita.
Semanales: los servicios resueltos antes del corte del domingo se depositan el lunes, por SINPE Móvil o IBAN a nombre del titular verificado.
Las citas se reservan en espacios libres de la agenda del trabajador. No es posible programar servicios con más de 2 meses de anticipación. El trabajador define sus días y horarios de trabajo.
Cada trabajador elige una política de cancelación (Flexible, Moderada o Estricta) que se muestra en su perfil y antes de confirmar cada reserva; al reservar, el cliente la acepta. Las tres siguen la misma escalera: cancelar o mover con suficiente aviso es gratuito; en la ventana intermedia se retiene el 50% del valor de la visita (mover es gratis la primera vez); con poco aviso la visita no es reembolsable. Las ventanas son: Flexible (gratis hasta 12 horas antes), Moderada (gratis hasta 24 horas antes) y Estricta (gratis hasta 48 horas antes). Reglas comunes a todas: si el cliente no está presente en la cita y no avisó, la visita no es reembolsable y no se repone; la retención aplica solo a la visita, nunca al resto del presupuesto; máximo 2 reprogramaciones por servicio. Los montos retenidos compensan el tiempo del trabajador. Si el trabajador cancela, el cliente recibe el 100% de su dinero o prioridad para reagendar.
Está prohibido coordinar pagos fuera de la app: elimina la protección, la garantía y la factura. Las cuentas que lo hagan pueden ser suspendidas.
Cada servicio genera automáticamente la factura electrónica de Hacienda emitida por el trabajador al cliente. Solvo factura su comisión al trabajador.
Solvo es un producto de Parallax Solutions, Costa Rica. Contacto: hola@parallaxsolutions.dev